Souverän im Konflikt
Konfliktkompetenz als strategische Stärke
- 2 Tage
- Präsenz · Hybrid · Online · VR
- Mitarbeiter:innen aller Ebenen
- 995 € zzgl. USt
Die Ausgangslage
„Feuer wärmt. Feuer leuchtet. Feuer treibt Maschinen an. Aber Feuer, das niemand führt, verbrennt alles, was es berührt.“
44 % aller Beschäftigten erlebten im vergangenen Jahr einen Konflikt am Arbeitsplatz – der höchste je gemessene Wert (ACAS 2025). In deutschen Unternehmen fließen bis zu 20 % der Jahrespersonalkosten in die Folgen ungelöster Konflikte. Nicht weil Konflikte vermieden werden sollten. Sondern weil niemand gelernt hat, sie zu führen.
Ihr Vorteil
Konflikte sind kein Problem.
Konflikte, die niemand führt, schon.
In jedem Unternehmen gibt es Konflikte. Das ist keine Schwäche – das ist ein Zeichen, dass Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Interessen und Ansprüchen zusammenarbeiten. Die Frage ist nicht, ob Konflikte entstehen. Die Frage ist, wer sie führt. Wer sie früh erkennt, klar anspricht und souverän steuert – statt sie zu vermeiden, zu unterdrücken oder eskalieren zu lassen.
Das Können ist, das Feuer nicht zu löschen, sondern es zu nutzen. Genau das ist das Ziel dieses Seminars: nicht Harmonie um jeden Preis, sondern die Fähigkeit, Konflikte als das zu sehen, was sie sind – eine Energiequelle, die geführt werden will. Für Führungskräfte, Teamleiter, Projektverantwortliche und alle, die täglich in einem Umfeld arbeiten, in dem unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen.
Ihr Mehrwert
Das nehmen Sie mit
Dieses Seminar vermittelt keine theoretischen Harmonielehren. Es geht um handfeste Konfliktkompetenz. Wie ein erfahrener Feuerwehrmann lernen Sie durch Praxis und Reflexion, Spannungen frühzeitig zu erkennen, souverän zu steuern und die darin gebundene Energie konstruktiv für Ihr Team und Ihr Unternehmen zu nutzen.
Konflikte früh erkennen und steuern
Sie lernen, die ersten Anzeichen von Spannungen wahrzunehmen und bewusst zu entscheiden, wann Eingreifen notwendig ist – und wann nicht. Jeder Funke ist zunächst nur ein Funke. Wer ihn früh erkennt, entscheidet, was daraus wird.
Konfliktscheu überwinden
Sie entwickeln Strategien, um schwierige Gespräche klar, wertschätzend und ohne Aggression zu führen – selbst wenn die andere Seite nicht kooperativ ist. Wer jeden Konflikt sofort im Keim erstickt, löscht auch die Wärme. Wer ihn ignoriert, riskiert den Flächenbrand.
Souverän deeskalieren
Sie erhalten praxiserprobte Werkzeuge, um hitzige Debatten zu beruhigen, sachlich zu bleiben und den Fokus auf konstruktive Lösungen zu lenken. Der erfahrene Feuerwehrmann weiß: Nicht jedes Feuer muss gelöscht werden. Manche müssen nur gelenkt werden.
Konflikte als Innovationsmotor nutzen
Sie verstehen, wie Sie unterschiedliche Perspektiven im Team harmonisieren und die Energie von Meinungsverschiedenheiten in bessere Ergebnisse umwandeln. Echte Konfliktkompetenz entsteht nicht aus Theorie. Sie entsteht durch Übung – wie beim Umgang mit dem Feuer.
Wer den Bogen zu früh loslässt, trifft selten das Ziel.
"Wer das Feuer führt, bestimmt, was es wärmt – und was es schützt."
Unternehmen, die Konflikte konsequent vermeiden, zahlen einen hohen Preis:
Sie verlieren die Energie, die in Meinungsverschiedenheiten steckt. Sie verlieren die Innovationskraft, die aus Reibung entsteht. Und sie verlieren das Vertrauen ihrer Teams – weil unausgesprochene Spannungen schwelen, bis sie irgendwann doch ausbrechen.
Das Gegenteil von Konflikt ist nicht Harmonie. Es ist Stagnation.
Was Unternehmen brauchen, sind Menschen, die gelernt haben, das Feuer zu führen: die Spannungen früh erkennen, klar ansprechen und souverän steuern – nicht weil es angenehm ist, sondern weil es wirksam ist.
Das ist Konfliktkompetenz. Und das ist das, was dieses Seminar vermittelt.
Seminarinhalte
Das erwartet Sie: Inhalte des Seminars
Kompakt, fokussiert und direkt auf Ihren beruflichen Alltag übertragbar – in zwei intensiven Seminartagen.
1
Konfliktdynamik und eigene Muster verstehen
Wir analysieren die Entstehung und Eskalationsstufen von Konflikten. Sie reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten (z.B. Vermeidung, Anpassung, Angriff) und erkennen, wie Ihre unbewussten Muster die Dynamik beeinflussen.
Jeder Funke ist zunächst nur ein Funke. Wer ihn früh erkennt, entscheidet, was daraus wird.
2
Konfliktscheu überwinden und Klartext sprechen
Sie lernen, unangenehme Themen proaktiv anzusprechen, ohne Porzellan zu zerschlagen. Wir trainieren klare, grenzsetzende Kommunikation, die Respekt wahrt und gleichzeitig den Kern des Problems adressiert.
Wer jeden Konflikt sofort im Keim erstickt, löscht auch die Wärme. Wer ihn ignoriert, riskiert den Flächenbrand.
3
Souveräne Steuerung und Deeskalation
Sie erarbeiten sich ein Repertoire an Interventionstechniken für akute Konfliktsituationen. Sie lernen, emotionale Spitzen abzufedern, die Meta-Ebene einzunehmen und verhärtete Fronten wieder in Bewegung zu bringen.
Der erfahrene Feuerwehrmann weiß: Nicht jedes Feuer muss gelöscht werden. Manche müssen nur gelenkt werden.
4
Konfliktlösung und Transfer in den Alltag
Wir entwickeln konkrete Lösungsstrategien für Ihre aktuellen Praxisfälle. Sie erstellen einen persönlichen Aktionsplan, um das Gelernte nachhaltig in Ihrem Führungs- und Arbeitsalltag zu verankern.
Echte Konfliktkompetenz entsteht nicht aus Theorie. Sie entsteht durch Übung – wie beim Umgang mit dem Feuer.
Unternehmensnutzen
Was Ihr Unternehmen gewinnt
Konflikte, die nicht souverän gehandhabt werden, kosten Unternehmen weit mehr als die Investition in ein Seminar. Die Zahlen sind eindeutig: Deutsche Unternehmen verlieren zwischen 10 und 20 % ihrer Jahrespersonalkosten durch Konflikte – durch Produktivitätsverluste, Fehlzeiten, Fluktuation und die Managementzeit, die in Eskalationen fließt statt in Entwicklung.
Ungelöste Konflikte binden massiv Zeit und Energie. Durch die Kompetenz, Spannungen frühzeitig zu erkennen und souverän zu steuern, verhindern Ihre Mitarbeitenden, dass aus kleinen Unstimmigkeiten teure Flächenbrände werden. Jeder verhinderte Eskalationsprozess spart Managementzeit, Nerven und Geld.
Stress, Angst und Depression sind laut ACAS 2025 die häufigsten Folgen ungelöster Konflikte. Gezieltes Konfliktmanagement reduziert nachweislich krankheitsbedingte Fehlzeiten und die ungewollte Fluktuation, die durch ein belastetes Arbeitsklima entsteht.
Wenn Konflikte nicht mehr als Bedrohung, sondern als Chance verstanden werden, steigt die Innovationskraft. Unstimmigkeiten werden konstruktiv genutzt, um Prozesse zu verbessern – das Feuer wird zum Antrieb, nicht zur Gefahr.
Teams, die Konflikte offen und lösungsorientiert klären können, agieren schneller und agiler. Die Reduktion von "Flurfunk" führt zu direkterer, effizienterer Kommunikation – und zu einer Führungskultur, die Vertrauen aufbaut statt Energie zu verbrennen.
Didaktik
So arbeiten Sie im Seminar
Fundierte, fokussierte Impulse zur Konfliktdynamik, kombiniert mit interaktivem Austausch auf Augenhöhe. Kein Frontalunterricht, sondern ein praxisnaher Dialog.
Konkrete, sofort anwendbare Übungen, um passgenaue Strategien für den eigenen Arbeitsalltag zu entwickeln. Ein individueller Umsetzungsplan sichert den Transfer.
Wir arbeiten direkt an den konkreten Anliegen und Alltagssituationen der Teilnehmenden. Keine konstruierten Beispiele – sondern die echten Herausforderungen, mit denen Sie täglich konfrontiert sind.
Der Austausch mit anderen erfahrenen Kolleginnen und Kollegen liefert wertvolle Perspektivenwechsel und neue Lösungsansätze.
Auf einen Blick
Seminar-Überblick
Einzelseminar
2 Tage
Präsenz · Präsenz-Hybrid · Online · Immersiv (VR)
Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, HR
Mindestanzahl: 4 Personen
Maximale Teilnehmerzahl: 12 Personen
Petra Isabel Schlerit · Top100 Trainerin & Business Coach
995 € pro Person zzgl. USt. | Inhouse auf Anfrage (ab 5 TN)
Für wen ist diese Lernreise
Zielgruppe
Mitarbeitende, Teamleiter, Projektverantwortliche und Führungskräfte auf allen Ebenen – kurz: alle, die täglich in einem Umfeld arbeiten, in dem unterschiedliche Interessen, Erwartungen und Persönlichkeiten aufeinandertreffen.
Dieses Seminar richtet sich ausdrücklich nicht nur an Führungskräfte, sondern an jeden, der gelernt hat, dass Konflikte vermieden werden müssen – und der jetzt lernen möchte, sie souverän zu nutzen.
Besonders wirkungsvoll für Unternehmen, die erkannt haben, dass eine gesunde Konfliktkultur kein Luxus ist, sondern die Grundlage für Innovation, Vertrauen und nachhaltige Leistungsfähigkeit.
Ihre Trainerin
Petra Isabel Schlerit
Konflikte sind ihr Fachgebiet – nicht nur als Trainerin, sondern als ausgebildete Mediatorin. Petra Isabel Schlerit begleitet seit über 30 Jahren Führungskräfte, Teams und Unternehmen dabei, schwierige Situationen nicht zu umgehen, sondern souverän zu gestalten. Sie kennt die Dynamiken, die Konflikte entstehen lassen, eskalieren lassen – und die sie auflösen. Ihr Ansatz verbindet Mediationskompetenz, Coaching-Erfahrung und praxiserprobte Trainingsmethoden: direkt anwendbar, ohne Umwege, ohne Harmonielehre.
Rahmenbedingungen
Formate
Um sich optimal in Ihren Führungsalltag zu integrieren, bieten wir dieses Seminar in vier verschiedenen, hochwirksamen Format-Kombinationen an. Sie wählen die Variante, die am besten zu Ihrer Unternehmenskultur passt:
VARIANTE 1: Klassisch Präsenz
2-tägiges Intensiv-Seminar vor Ort. Maximale Interaktion und Gruppenenergie. Reisezeit einplanen.
VARIANTE 2: Präsenz-Hybrid
1 Tag Präsenz + 1 Tag Live-Online. Kombination aus persönlicher Begegnung und maximaler Flexibilität.
VARIANTE 3: Klassisch Online
2-tägiges interaktives Live-Online-Seminar. Keine Reisezeit. Ideal für verteilte Teams - aber mit dem Risiko der Ablenkung.
VARIANTE 4: Full Immersive (VR)
2 Tage in Virtual Reality. Alle Teilnehmenden erhalten ein VR-Leih-Headset. Kein Reiseaufwand. Ideal für verteilte Teams -100% Fokus. Vorab-Onboarding ca. 2 Std. einplanen.
Petra Isabel Schlerit
business coaching – training – mediation
Hauptstraße 10
78136 Schonach im Schwarzwald
