KLARE ERWARTUNGEN. KLARE ERGEBNISSE
KOMMUNIKATION, DIE WIRKT
WENIGER REIBUNG. MEHR EIGENVERANTWORTUNG. SPÜRBARER FLOW
Erwartungen, über die nicht gesprochen wird, werden schnell zu Stolperfallen.
Das gilt für unausgesprochene Erwartungen im Team genauso wie für die eigenen – oft unbewussten Ansprüche an andere oder an sich selbst. Werden sie nicht rechtzeitig erkannt und aktiv geklärt, entstehen Unsicherheit, Frust und Missverständnisse, die Projekte verzögern, Motivation bremsen und die Zusammenarbeit belasten.
Die Lösung liegt in einer Kommunikation, die Erwartungen sichtbar macht, klar strukturiert und realistisch ausrichtet – bevor Unklarheit zum Problem wird. Genau hier setzt dieses Seminar mit praxiserprobten und alltagstauglichen Tools an.
Sie erfahren, wie Sie durch professionelles Erwartungsmanagement die Grundlage für reibungslose Abläufe, selbstverantwortliches Handeln und ein produktives Miteinander schaffen. Dabei stehen die Reflexion Ihrer eigenen Erwartungen sowie die gezielte Steuerung der Erwartungen anderer im Fokus. Denn nur, wenn beide Seiten klar sind, entsteht Raum für Verbindlichkeit, Motivation und Innovation.
Erwartungsmanagement leicht gemacht
- Grundlagen für ein wirksames Erwartungsmanagement kennenlernen
- Unterschiedliche Erwartungstypen identifizieren und einordnen
- Auswirkungen auf Zusammenarbeit und Selbstbild reflektieren
Fallstricke vermeiden und souverän reagieren
- Strategien zum Umgang mit nicht erfüllten Erwartungen entwickeln
- Negative Emotionen frühzeitig erkennen und konstruktiv nutzen
- Typische Stolperfallen im Erwartungsmanagement gezielt vermeiden
Erwartungen klar kommunizieren und positiv gestalten
- Tools zur Selbstreflexion und aktiven Steuerung eigener Erwartungen
- Gesprächstechniken für klare, verbindliche Kommunikation im Team
- Positives Mindset als Grundlage für gelungene Abstimmung und Zusammenarbeit
🛡️Ihr Mehrwert:
✔ Weniger Reibungsverluste, mehr Zusammenarbeit
✔ Klare Erwartungen, klare Verantwortung
✔ Freiraum für kreative Ideen und Innovation
✔ Effizientere Abläufe und realistische Ziele
✔ Mehr Eigenverantwortung und bessere Entscheidungen
“Zwischen Erwartung und Enttäuschung liegt oft nur das unausgesprochene Wort.”

IHR NUTZEN
➡️ Proaktive Erwartungsklärung minimiert Reibungsverluste, verringert Konflikte und sorgt für ein konstruktives Miteinander, in dem Lösungen schneller gefunden werden.
➡️ Transparente Erwartungen schaffen Freiräume für kreative Ideen und fördern eine innovationsfreundliche Arbeitsatmosphäre, in der neue Ansätze leichter entwickelt und umgesetzt werden können.
➡️ Präzise abgestimmte Erwartungen führen zu klaren Verantwortlichkeiten und realistischen Zielsetzungen, wodurch Aufgaben effizienter bearbeitet und Ergebnisse gezielt erreicht werden.
➡️ Ein gemeinsames Verständnis von Erwartungen stärkt die Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit der Mitarbeitenden, sodass Prioritäten klar gesetzt, Ressourcen gezielt eingesetzt und nachhaltige Ergebnisse erzielt werden.
INHALTE
Grundlagen des Erwartungsmanagements
- Definition und Bedeutung von Erwartungen
- Identifikation und Klassifizierung verschiedener Erwartungstypen und deren Auswirkungen
Vermeidung negativer Konsequenzen
- Umgang mit nicht erfüllten Erwartungen und den daraus resultierenden negativen Emotionen
- Identifikation und Vermeidung von Fallstricken im Erwartungsmanagement
Proaktive Steuerung von Erwartungen
- Reflexion und Analyse zu (unbewussten) Erwartungen und deren Einfluss auf das Handeln
- Tools zur Selbstreflexion und zur Bewältigung unbewusster Erwartungen sowie zur Entwicklung eines positiven Mindsets für ein erfolgreiches Erwartungsmanagement
Kommunikation als Schlüssel im Erwartungsmanagement
- Strategien für eine klare, verbindliche und zielführende Kommunikation von Erwartungen
- Gesprächstechniken zur Abstimmung und Überprüfung von Erwartungen im Team
BENEFIT FÜR DIE TEILNEHMER:INNEN
Sie erhalten praxisnahe Impulse und anwendbares Wissen
Damit können Erwartungen im beruflichen Alltag sicher erkannt und gezielt gesteuert werden. So gewinnen Sie mehr Klarheit in Ihrer Kommunikation und schaffen die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Sie lernen konkrete Methoden und Tipps
Mit diesen können Sie Erwartungen proaktiv abstimmen und auf Augenhöhe verhandeln. Damit reduzieren Sie Missverständnisse und fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Verantwortung selbstverständlich übernommen wird.
Durch wirksame Selbst-Coaching-Tools reflektieren Sie Ihre eigenen – oft unbewussten – Erwartungen
Die Reflexion eigener Erwartungen und deren Einfluss auf Ihre Entscheidungen und Ihr Handeln verschafft Ihnen mehr Handlungssicherheit und unterstützt Sie dabei, auch in komplexen Situationen souverän zu bleiben.
Sie entwickeln ein realistisches und zugleich lösungs-orientiertes Mindset im Umgang mit Erwartungen und deren Grenzen
So gelingt es Ihnen, Prioritäten klar zu setzen, unrealistische Ansprüche frühzeitig zu erkennen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen.
FÜR WEN IST DAS SEMINAR GEDACHT?
👩💼 Für Mitarbeitende, Teams und Führungskräfte auf allen Ebenen.
FORMAT & ORT & INVESTITION
Je nach Wunsch:
🔹 Präsenzseminar (2 Tage)
🔹 Online-Training (2 Tage)
🔹 Virtual Reality (1 Tag, intensives Lernformat)
📍 Ort: Auf Anfrage | Online | VR
💶 Investition: € 978,00 pro Person zzgl. USt
INHOUSE-TRAININGS
📩 Individuelle Inhouse-Trainings möglich!
Individuell abgestimmte Schulungen – vor Ort, in Virtual Reality oder online.
Profitieren Sie von maximaler Flexibilität und einem attraktiven festen Tagessatz ab 5 Teilnehmenden.
METHODEN
Trainer-Input | Fallbeispiele | praktische Übungen
Es wird prozessflexibel auf die Anliegen der Teilnehmenden eingegangen. Seminarunterlage und ggf. Umsetzungsplan unterstützen die Reflexion und Aneignung der Inhalte.
Petra Isabel Schlerit
business coaching – training – mediation
Hauptstraße 10
78136 Schonach im Schwarzwald